JORNADA DE SOLIDARIDAD

"Hoy en día, la gente conoce el precio de todo y el valor de nada" (Oscar Wilde)


Paso a copiar un correo que me envia alguien que sabe que lo que dic,e lo dice de muy tinta. Por un lado aclaro que no quisiera importunar a nadie que pueda leer esté blog desde la otra parte del charco. Al menos el registro de mis visitas dice que si lo hacen. El caso es que por estos lares las cosas no se estan dando muy bien como sabran. Espero que no se entienda como aclara el escrito como un acto racista, simplemente es una protesta contra quienes son responsables de esa circunstancia desde las empresas madre españolas. Este es el escrito.

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¿POR QUÉ TELEOPERADORES SUDAMERICANOS?...

¡Ojo! Entérate por qué son hispanoamericanos los que contestan a todas las incidencias telefónicas y de ADSL de los distintos operadores de telefonía de nuestro pais. No son trabajadores españoles ni trabajan desde España.Es muy importante saberlo para obrar en consecuencia.. Absolutamente verídico.

POR QUÉ SIEMPRE NOS ATIENDE POR TELÉFONO UN SUDAMERICANO???

EL MOTIVO DE ESTA CARTA ES LA INMINENTE PÉRDIDA DE EMPLEO!!! PODEMOS HACER ALGO EFECTIVO!!! ENTRE TODOS!!! SI PIERDES TIEMPO LEYENDO CORREOS BASURAS NO DEJES DE LEER ESTO POR FAVOR, NOS INCUMBE A TODOS.

Todas las compañías de teleoperadores están destruyendo empleos en España, empresas como MOVISTAR, ORANGE, VODAFONE y otras muchas empresas más como las que ofrecen los servicios de ADSL, GAS NATURAL, etc, etc, etc. Incluso empresas concertadas para coger número para ambulatorios, hospitales, médicos. Casi todas las compañías que necesitan la herramienta del servicio de atención al cliente, o venta de productos (MAS DE LAS QUE NOSOTROS CREEMOS!!!).

La cuestión es la siguiente: UN TELEOPERADOR ESPAÑOL CUESTA 750 EUROS mientras que un sueldo para un TELEOPERADOR SUDAMERICANO SON 253 euros. Lo que quiere decir que por el SUELDO DE UN TRABAJADOR ESPAÑOL se pagan 3 TRABAJADORES EN SUDAMÉRICA!!!. Todas las compañías están desviando las llamadas a Sudamérica para AUMENTAR SUS BENEFICIOS!!! Creéis que sólo lo hacen las grandes compañías como TELEFÓNICA, ORANGE Y VODAFONE??? ESTAMOS TOTALMENTE EQUIVOCADOS!!! Estas empresas y todas las restantes subcontratan a empresas de telemárketing como QUALITEL, ATENTO, SITEL, TELEPERFORMANCE, Y MUCHAS MÁS. y estas mismas empresas tienen PLATAFORMAS EN SUDAMÉRICA!!!

POR EJEMPLO: Una pequeña empresa necesita a un teleoperador para atender llamadas. El empresario contrata a la compañía de teleoperadores, la cual se encarga de formar a un trabajador sudamericano para el producto que ofrece esta pequeña empresa. Cuando un español llama para que le ofrezcan información o poner una reclamación... la llamada se desvía a sudamérica y nos atiende UN SUDAMERICANO. REALIDAD O FICCION??? ES REAL, AL COMPARTIR EL MISMO HABLA DESVÍAN LAS LLAMADAS ALLÍ PORQUE SALEN MÁS BARATOS!! SE HAN DESTRUIDO MILES DE PUESTOS EN ESPAÑA EN LOS DOS ULTIMOS AÑOS Y VA A MÁS!!! MILES DE PUESTOS DE TRABAJO!!!.

QUE PODEMOS HACER??? AUNQUE NO LO CREAIS EXISTE UNA SOLUCIÓN, PARA QUE VUELVAN A CREAR ESOS MILES DE PUESTOS DE TRABAJO EN ESPAÑA. LEAN ATENTAMENTE:
Los servicios de atención al cliente se valoran por la calidad de las llamadas, es decir por lo satisfechos que quedan los clientes, NOSOTROS!!!. En cada una des estas empresas existe un departamento de calidad que valoran a los teleoperadores según la satisfacción del cliente.

ESTO ES LO QUE TENEMOS QUE HACER!!!

1. SI NOS LLAMAN PARA OFRECERNOS UN SERVICIO O PRODUCTO?? "QUIERO HABLAR CON UN ESPAÑOL" y cortamos

2. SI NOS LLAMA CUALQUIER COMPAÑÍA DE TELEFONÍA MÓVIL PARA QUE VALOREMOS EL SERVICIO??? "LE DOY UN 0 AL SERVICIO, QUIERO HABLAR CON ESPAÑOLES" y cortamos

3. SI NOS LLAMAN POR CUALQUIER OTRA CAUSA??? "QUIERO HABLAR CON UN ESPAÑOL"

4. SI SOMOS NOSOTROS LOS QUE EMITIMOS UNA LLAMADA??? CUANDO GESTIONEMOS NUESTRA CONSULTA DECIMOS QUIERO QUE QUEDE CONSTANCIA EN LA BASE DE DATOS QUE "QUIERO HABLAR CON ESPAÑOLES" y cortamos

COMO FUNCIONA ESTO??? VODAFONE, MOVISTAR Y ORANGE (POR PONER EJEMPLOS) PAGAN A ESTAS SUBCONTRATAS DE TELEMARKETING... SI LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES > 5 MOVISTAR PAGA 1? SI LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES < 5 MOVISTAR PAGA 0.20?

ESE DINERO LO PAGA MOVISTAR O CUALQUIER COMPAÑÍA A TELEMARKETING, LO QUE QUIERE DECIR QUE SI NOS QUEJAMOS DE ESTA FORMA PERDERÁN DINERO Y NO TENDRÁN MÁS REMEDIO QUE CONTRATAR A ESPAÑOLES PARA AUMENTAR LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS!!!.
RECUERDA!!! VODAFONE, MOVISTAR U ORANGE PAGAN SEGÚN LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS. LES DA IGUAL QUE SEAN ESPAÑOLES, SUECOS, INGLESES O SUDAMERICANOS LOS QUE CONTRATE LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING. CREES QUE AUNQUE TE QUEJES NO SE VA A DAR CUENTA MOVISTAR?? TE EQUIVOCAS...ES MOVISTAR, VODAFONE U ORANGE LAS QUE TE LLAMAN DIRECTAMENTE PARA QUE VALORES EL SERVICIO Y HACEN ESCUCHAS A TELEMARKETING...

NO DEJES QUE LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING SE LLEVEN EL TRABAJO FUERA, HAY DECENAS DE MILES DE PUESTOS QUE SE HAN LLEVADO ENTRE TODOS PODEMOS.
MANDA ESTE MENSAJE A TODOS TUS CONTACTOS, REENVÍALO NO PODEMOS PERMITIR QUE SE DESTRUYA EL EMPLEO

NOTA: NO ES RACISMO, ES UN MODO DE PROTESTA. HE SIDO COORDINADOR DE UNA DE ESTAS GRANDES COMPAÑÍAS Y TODO LO QUE HE ESCRITO ES VERÍDICO Y REAL. LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING Y TELEOPERADORAS ESTÁN GANANDO 3 VECES MÁS DE LO QUE GANABAN Y SOMOS NOSOTROS LOS QUE SALIMOS PERDIENDO.

CRISIS??? NO CONCEBIMOS UNA VIDA SIN TELÉFONO, EL SERVICIO DE TELEFONÍA ES BÁSICO POR LO TANTO HAY TRABAJO. SE HAN APROVECHADO DE LA CRISIS PARA DESVIAR LAS LLAMADAS. REPITO VODAFONE, MOVISTAR, ORANGE, YOIGO, O CUALQUIER OTRA EMPRESA DE SERVICIO TELEFÓNICO NO CONTRATAN A SUDAMERICANOS, ES LASUBCONTRATA LA QUE INTENTA GANAR EL TRIPLE. RESPONDAN A LAS LLAMADAS COMO HEMOS INDICADO, ES EFECTIVO PORQUE SE TIPIFICAN LAS LLAMADAS Y QUEDA CONSTANCIA. YA SE ENCARGARÁN LAS GRANDES COMPAÑÍAS DE EXIGIR A LAS SUBCONTRATAS QUE CONTRATEN ESPAÑOLES. POR UNA BUENA CAUSA.

P.D.: Ja vorem!

LOS TEJADOS BLANCOS

"Para la mayoría de nosotros la verdadera vida es la vida que no
llevamos".(Oscar Wilde)

Durante un paseo por un paisaje nevado el discípulo pregunta al maestro: “Maestro, los tejados están blancos, ¿cuándo dejarán de estarlo?” El maestro tarda en contestar. Se concentra y al fin le dice con voz áspera: “¡Cuando los tejados están blancos, están blancos; cuando no están blancos, no están blancos!”
Con está historia zen Alejandro Jodorowsky nos explica la importancia de aceptarse a uno mismo, como el modo de intentar avanzar a partir de lo que realmente uno es, ya que esto no limita las aspiraciones de uno, sino que las sustenta.
No asustaros, no me he convertido aún en guru, lo cito porque hay otra vida más allá de la politica, y por que en los últimos tiempos vengo observando en la página de Facebock de nuestra Alcaldesa como aplauden la labor de la misma algunos simpatizantes socialistas e incluso afiliados (tambien ex-socialistas). Lo hacen declaradamente sin "tapujos", sin vergüenza, y con total sinceridad, al menos a mi me lo parece, cuestión está que les honra y que aplaudo desde aquí. Del mismo modo observo como hay quién siendo "supuestamente" de izquierdas, lo hace en la "intimidad", sin demostraciones públicas, con disimulos, digamos con rodeos, como de tapadillo, en una lucha extraña entre su corazón y su razón. Vaya por delante que cada uno puede hacer lo que le apetezca y como le apetezca, otra cosa es que públicamente quede mejor o peor. Como digo, en algunos casos he venido observando este extremo y me ha inducido a realizar está pequeña reflexión, habida cuenta de lo liberador que resulta aceptarse a uno mismo con lo que ello comporta, doy fe de ello, a fin de cuentas la vida es muy corta para perderla con disimulos.Si algo o alguien ha logrado convencerte, "demostrarlo" con todas sus consecuencias (siempre que lo haga uno desde el corazón) es una total liberación y en cierto modo es un camino más hacia la felicidad. Otra cuestión es que lo que uno hace lo haga menos con el corazón y si más calculadamente o por otros "intereses" menos trascendentales. Por consiguiente mi consejo del día es como decía "El Titi": LIBERATE!!

AMBICIONES

"La ambición de poder es una mala hierba que sólo crece en el solar abandonado de una mente vacía". (Ayn Rand)

No os asustéis, no voy a hablar de la Finca de Jesulin de Ubrique, asi que no salgáis corriendo antes de tiempo. Voy a hablaros, o al menos intentarlo de la tan bonita combinación ambición y política. Ya se que se podría escribir una novela con muchas posibilidades de ser llevada al cine, pero de momento nos conformaremos con las cuatro lineas aquí expuestas. Me quiero referir concretamente al caso de Genma Amor, la actual (por gracia del señor Ripoll) Gerente del Patronato Provincial de Turismo que como sabemos anda muy apesadumbrada y confundida una vez que el Comité Electoral del PPCV ha nominado a Pérez Fenoll como cabeza de lista en Benidorm (que menos diría yo, después de la faena que le hicieron al hombre. Esta última reflexión es totalmente un juicio de valor).
Según he podido leer en la dirección regional del PPCV se han llevado a cabo significativos esfuerzos y se han lanzado numerosos puentes de entendimiento hacia Gema Amor que ha hecho caso omiso de los mismos y ha seguido firme en su criterio, esto es ser candidata a la Alcaldía de Benidorm.
La ambición en ocasiones guarda estás malas pasadas. Su valedor (Ripoll) no le ha podido tender un puente de urgencia, habida cuenta de su delicada situación al no saber si repetirá en la Diputación Provincial, con lo cual ha tenido que ceder y mantenerse con un "distanciamiento académico" adecuado a las circunstancias. La politica guarda estos sin sabores .Aún cuando se ganen unas elecciones internas, hay designios superiores que lo pueden todo, el resentimiento siempre llega para quedarse o no irse del todo, sabe esperar para cobrarse lo que es suyo.
¿Por que será que Wilde dijo en una ocasión que la ambición es el último refugio del fracaso? Me quedo pensando esto último y prometo deciros algo si es que llego a una conclusión.